به گزارش روابط عمومی مجموعه مدد ایران

در خصوص نقش سازنده داروخانه های مجموعه مدد ایران در ارتقای کیفیت خدمات و ایمنی بیماران گفتند:

داروخانه‌های مجموعه مدد با رویکردی نوآورانه و متعهد به ارتقای کیفیت خدمات درمانی، نقشی مهم در توانمندسازی تیم‌های درمان و افزایش رضایت بیماران ایفا می‌کنند. در بیمارستان شفا یحیائیان نیز مجموعه‌ای از اقدامات ارزشمند توسط داروخانه مدد انجام شده که اهمیت و اثرگذاری این خدمات را در نظام سلامت به‌خوبی نشان می‌دهد.

از جمله این خدمات می‌توان به برگزاری کارگاه‌ های علمی برای کادر درمان اشاره کرد، کارگاه‌ هایی که با هدف معرفی داروهای جدید، توجه به هزینه اثربخشی و تسهیل دسترسی بیماران به داروها طراحی شده ‌اند. هم چنین تأمین لوازم و تجهیزات تخصصی مورد نیاز بیماران به منظور بهره مندی از روش های کم تهاجمی تجویز شده، گامی مهم در پاسخ گویی به نیازهای تخصصی بیماران این مرکز بوده است.

در حوزه بیمه، پیگیری مستمر کسورات و برگزاری کمیته‌های مشترک با گروه‌های درمانی، ضمن انعکاس موارد نیازمند اصلاح، منجر به جلب نظر بیمه‌گران و کاهش چشمگیر کسورات بیمارستان شده است. رویکرد داروخانه در تمرکز بر آموزش و فرهنگ‌سازی در زمینه نگارش صحیح پرونده‌های بیماران به جای مداخله مستقیم، نقش مهمی در کاهش خطا و افزایش دقت در شرایط سیستماتیک‌شدن سامانه‌های بیمه داشته است.

از سوی دیگر، انعقاد قرارداد با بخش ارتوپدی فنی به‌منظور تأمین گسترده‌تر اقلام موردنیاز بیماران، موجب ارتقای محسوس کیفیت خدمات و بهبود دسترسی بیماران به تجهیزات تخصصی شده است.