به گزارش روابط عمومی مجموعه مدد ایران، نخستین کمیته ارزیابی و مدیریت ریسک، چالش‌ها و نیازهای مراکز تحت پوشش این مجموعه در حوزه دارو و تجهیزات پزشکی با حضور دکتر محمدمهدی مجاهدیان، معاون غذا و دارو و سرپرست مجموعه مدد ایران، دکتر المیرا عزتی، سرپرست معاونت برنامه‌ریزی، فنی و نظارت مجموعه، مدیران ستادی و مدیران مراکز تحت پوشش برگزار شد.

در این نشست، آخرین وضعیت ارائه خدمات دارویی و تأمین تجهیزات پزشکی در مراکز مجموعه مدد ایران که مسئولیت راهبری و پشتیبانی داروخانه‌های بیمارستانی دانشگاه علوم پزشکی ایران را بر عهده دارند، مورد ارزیابی قرار گرفت و مهم‌ترین ریسک‌ها، چالش‌های اجرایی و نیازهای مراکز در حوزه‌های مختلف احصا و بررسی شد.

دکتر عزتی در این جلسه با اشاره به اهمیت ارزیابی و مدیریت ریسک در فرآیند ارائه خدمات اظهار کرد: «بررسی مستمر ریسک‌ها، شناسایی به‌موقع چالش‌ها و برنامه‌ریزی برای رفع موانع، از الزامات حفظ کیفیت و پایداری خدمات دارویی و تجهیزاتی در مراکز تحت پوشش است.»

وی افزود: «تصمیم‌گیری مبتنی بر واقعیت‌های میدانی، تحلیل ریسک‌ها و نیازهای عملیاتی مراکز می‌تواند زمینه ارتقای کارآمدی، بهبود فرآیندها و افزایش رضایتمندی خدمت‌گیرندگان را فراهم کند».

سرپرست معاونت برنامه‌ریزی، فنی و نظارت مجموعه مدد ایران همچنین بر ضرورت استقرار رویکردهای نظام‌مند مدیریت ریسک در فرآیندهای اجرایی تأکید کرد و گفت: «شناسایی، ارزیابی و پایش مستمر ریسک‌ها به مدیران کمک می‌کند تا با آمادگی بیشتری نسبت به چالش‌های احتمالی اقدام کرده و از بروز اختلال در ارائه خدمات جلوگیری کنند».

در ادامه، مدیران مراکز و مسئولان حوزه‌های مرتبط ضمن ارائه گزارش از وضعیت موجود، دیدگاه‌ها و تجربیات اجرایی خود را درباره مهم‌ترین مسائل و نیازهای حوزه دارو و تجهیزات پزشکی مطرح کردند. همچنین نیازهای پشتیبان، زیرساخت‌های فرآیندی و سامانه‌های فناوری اطلاعات مؤثر بر ارائه این خدمات مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.